除了常规的设计之外，客户往往还需要营销、代码或插图方面的专业知识。有时这可能是一个困难的平衡，但是了解客户的期望，可以帮助你规划一个如何处理特定请求的计划，无论是推荐更专业的其他人，还是通过学习，来帮助你增加一项新技能。

       这些例子大部分来自个人经验。虽然我目前为止并没有满足所有要求，但从客户的角度来看客户期望的是一个有趣的练习。

1.设计理论

客户信任你很大程度上是因为你具备了他们所不具备的专业知识，如何使网页设计或平面设计看起来不错?如何处理颜色，类型和空间?这些都需要是你所擅长的东西。不管你认为自己是什么样的设计师，这是完全合理的期望。

对于怀有这种期望的客户的好处在于，他们相信你的设计决策。虽然这些客户可能需要在一定的时间积累，才能成为坚实的客户关系，但你可以通过清楚地为客户解释具体设计思路的逻辑来帮助巩固这一观点(你的专长是他们雇佣你的原因之一)。

2.平面设计

客户往往会认为既然你擅长于任何类型的网站设计，你肯定也能处理好平面这块的设计。他们甚至可能期望你能够凭空为他们设计出符合他们需要的作品(这可能有点夸张，但你应该能够明白)。

虽然有些设计师能够同时在平面和网站设计领域工作，但情况并非总是如此。对于客户来说，确切地知道他们怀有什么期望是很困难的。所以如果你不喜欢或不擅长平面或包装或其他触觉介质，一定要在事前让客户清楚，并获得帮助。

3.网站设计

网站所面临的困境正好与平面相反。一些客户可能会认为你能够将他们的公司宣传册或其他平面资料转换为一个完整的网站。或者，你可以把一个老的网页设计迅速的“更新换代”。

当你不得不解释这些东西在现实的工作中并不能相互转换时，这可能会是一场艰难的谈话。但是你还是需要这么做：解释清楚，它是有代价的。Web项目不仅仅是其他东西的扩展，特别是在当今复杂的网络环境中，这些项目需要详尽的规划和处理。

4.文案

一些设计师可能从业以来从来不需要写任何文案，其他可能或多或少的有一些经验。

作为一个设计师，你应该学习文案的基础知识。特别是对于网页设计师，微内容往往不可能直接有客户那边输出给你，你需要在感觉上更加舒服的文本。你可能会发现掌握如何提取标题的技巧真的会派上用场，它不仅可以帮助你创建包含实际内容的设计，还可以使用实际的字体设计。这将与任何类型的专业或新颖的排版工作产生巨大的差异。

好的文案不仅仅是主要信息和品牌项目周边的所有部分，还包括Web和平面设计以及社交媒体，这需要考虑很多。