接技术支持小伙伴信:有用户反馈app在华为设备上下载不了,以为是服务器覆盖的范围不够或服务器挂了,直到另一个客服同事发来一个录屏,基本知道原因,从而说明了反馈问题时,
接技术支持小伙伴信:有用户反馈app在华为设备上下载不了,以为是服务器覆盖的范围不够或服务器挂了,直到另一个客服同事发来一个录屏,基本知道原因,从而说明了反馈问题时,描述和材料对问题的分析与解决影响是巨大的。 原因由于设备浏览器的useragent是电脑因此,下载页面就是电脑的页面,能下载的是电脑的安装文件。但在微信中却是能够正常显示的,但微信中“无法下载”,因此引导打开了浏览器,这样就是用户出现的“下载问题” 解决在这个静态的下载页面url上带个参数,从微信引导浏览器打开时候,根据这个参数来展现界面,不已useragent为依据即可避免这个事情。 1、静态页面获取url的参数 有如下几种方法
亲测上面两个函数,皆可。 2、取useragent的值 直接使用:navigator.userAgent
3、测试页面 完整的html测试页面代码如下
当访问file:///C:/Users/R/Desktop/param.html时结果为: 当访问file:///C:/Users/R/Desktop/param.html?os=Android 时结果为: 这两个问题解决了,那个页面展现问题也随着解决了。当然商店是需要上架的,但市场上大部分平板以及一些定制机,这个ua一般是电脑,所以这个可以极大的覆盖所有“页面”导致的下载问题了。 |
2021-05-27
2021-07-07
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