一、先排除alt键硬件故障：

　　先检查排除下键盘问题，多按几次alt键，检查键盘上的alt键是不是被不小心压住了或者是有其他故障。

　　二、关闭“粘滞键”：

　　如果检查alt键没有问题，可以在设置中关闭“粘滞键”组合快捷键，步骤如下：

　　第一步：点击电脑菜单-最上方搜索栏输入“控制面板”回车打开。

　　第二步：控制面板中找到“轻松使用”；

　　第三步：轻松使用中，找到“更改键盘的工作方式”，如下图所示：

　　第四步：进入后找到“设置粘滞键”，进入后取消“启动粘滞键”，也就是不勾选。

　　确定保存，就OK了。

　　三、双击还是无法正常打开选中内容怎么办？

　　经过以上设置，如果鼠标双击该图标，还是无法正常打开，我们可以先使用鼠标单击-左键-右侧展开菜单中，选择第一个打开救急。后期可以尝试更换键盘，或重新安装系统。可以使用系统之家装机大师重新安装，给你一个全新的系统。