一些Windows用户在登录屏幕上输入PIN时遇到问题。计算机不接受PIN，并显示以下错误：

什么是0xd0000225错误代码

错误代码0xd0000225通常出现在登录屏幕上，阻止用户使用PIN登录。它可能会建议创建一个新的PIN，但用户经常发现自己无法通过提供的选项解决问题。遇到错误“ Something went wrong and your PIN isn’t available”，并伴有代码0xd0000225，这可能是Windows 10和Windows 11用户尝试登录设备的一个重大障碍。此错误通常会阻止用户使用他们的PIN访问他们的帐户，PIN是一种方便安全的登录方法。

本指南提供了导致此错误的原因的见解，并概述了解决此错误的分步解决方案，确保你重新获得对Windows帐户的访问权限。

为什么会出现此错误

0xd0000225错误可能由多种原因引起：

• NGC文件夹损坏：Windows存储PIN相关信息的NGC文件夹可能会损坏。
• 系统文件损坏：基本系统文件损坏或损坏可能会导致此错误。
• Windows更新问题：最近的Windows更新可能与系统的登录机制冲突。
• 权限不正确：NGC文件夹的权限不正确会阻止Windows访问PIN信息。

手动修复错误代码0xd0000225

• 重启电脑：有时候这个错误只是暂时的问题，重新启动电脑可能会解决它。
• 检查硬盘连接：确保硬盘连接正常，没有松动或损坏的情况。
• 检查启动顺序：进入BIOS设置，检查启动顺序是否正确，确保硬盘是首选启动设备。

按照以下解决方案解决PIN问题，并重新获得对Windows 10或Windows 11设备的访问权限。

使用其他登录选项

在尝试修复错误之前，请尝试使用其他方法登录，例如你的Microsoft帐户密码或指纹（如果已设置）。这可以提供临时访问来解决问题。

删除并重新创建PIN

要重置PIN，你首先需要使用其他方法登录。登录后：

前往“设置>帐户>登录选项”。

选择Windows Hello PIN，然后单击我忘记了PIN。

按照提示重置你的PIN。

如果你看不到“我忘记了PIN”选项，请继续手动删除NGC文件夹，然后重新创建PIN。

1、删除NGC文件夹：

打开文件资源管理器，导航到：

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

右键单击NGC文件夹并选择“属性”。

转到“安全”选项卡，然后单击“高级”。

单击所有者旁边的“更改”，并将所有者设置为你的帐户。

应用更改，确保你具有完全控制权限。

删除NGC文件夹。

由于此错误不允许你访问可视化界面，你可以通过在高级启动模式下的命令提示符中启动来实现：

按住Shift键并按重启以在高级启动模式下启动。

转到“疑难解答>高级选项>命令提示符”。

一旦你有了命令提示符，你就可以继续输入与NGC文件夹相关的命令。这些命令旨在重置NGC文件夹的权限并重命名它，这可以帮助解决阻止PIN登录的问题。

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

此命令重置NGC目录的文件夹权限，这对于基于PIN的登录至关重要。

Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old

重命名NGC文件夹会强制Windows在下次设置PIN时创建一个新的NGC文件夹，这可以清除任何导致登录问题的损坏数据。

重新启动电脑并尝试登录。

2、重新创建你的PIN码

返回“帐户”设置中的“登录选项”。

单击PIN部分下的添加，然后按照说明创建新的PIN。

运行SFC和DISM工具

损坏的系统文件可能会导致此错误。运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理（DISM）工具可以帮助修复它们：

以管理员身份打开命令提示符。

键入sfc /scannow，然后按Enter键。

SFC扫描完成后，键入以下DISM命令并按Enter键：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

完成这些过程后重新启动电脑。

更新Windows

确保你的系统是最新的，因为更新可以修复已知的错误和问题：

前往“设置>更新和安全>Windows更新”。

单击检查更新并安装任何可用的更新。

重新启动计算机。

检查恶意软件

恶意软件感染有时会导致此错误。使用Windows安全或你首选的防病毒软件运行完整的系统扫描，以删除任何威胁。已知恶意或不需要的程序会在系统内造成各种损坏或配置混乱。这就是为什么值得进行彻底扫描以确保不是实际情况。

你可以使用默认的Windows Defender，也可以尝试安装由Malwarebytes开发的更高级的防病毒软件，Malwarebyte是一个值得信赖且才华横溢的专家团队，他们不断更新软件以抵御本地和全球威胁。你现在可以使用下面的链接下载它，并完全免费获得14天的终极反恶意软件体验试用。它适用于Windows 11、10、8.1、8和7。

使用Windows恢复环境：

如果您有Windows安装光盘或U盘，可以通过进入Windows恢复环境来修复启动文件。具体步骤如下：

• 插入Windows安装光盘或U盘并重启电脑。
• 选择语言和其他首选项，然后点击“下一步”。
• 点击“修复你的计算机”。
• 选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “命令提示符”。
• 在命令提示符中，输入以下命令并按回车键：

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

• 完成后，重新启动电脑。

重装Windows：

如果以上方法都不起作用，您可以考虑重新安装Windows操作系统。请注意，这将清除您的硬盘上的所有数据，请确保提前备份您的重要文件。