文/病毒先生

　　来源：病毒先生（ID:virussir）

　　这几天，互联网的媒体群在流传着一张关于搜狗创始人王小川的截图，让本来是关于搜狗的一个小负面，变成了传递搜狗企业正面文化的传声筒，在这个金三银四的求职季显得格外应景。

　　事情的起源是一位在搜狗面试完的求职者，出于对面试官全场玩手机态度的不满，在脉脉平台上投诉搜狗面试官，指其：“进来就玩手机刷微信，不知是不是怕候选人没看到，直接从桌子上刷到举着手机对着你刷”，“不尊重人”等。

　　估计连这位求职者都不会想到，自己一个小小的吐槽，竟然被搜狗的CEO王小川看到并回应了，并且评论追问求职者关于被投诉面试官的名字和部门信息，之后投诉的网友表示已私发信息给王小川，得到了王小川一声礼貌的感谢。同时还有搜狗的热心员工评论询问岗位和楼层，可以帮忙发内网爆料。

　　因之前出现过马化腾被人冒认的前车乌龙，特地去看了王小川的帐号，脉脉平台的个人信息都是实名认证的，可以确认回复网友的的确是王小川本川。因脉脉的创始团队大都出自于搜狗，也许是出于照顾老部下的业务，王小川在脉脉平台的表现相当活跃，甚至高居互联网企业高管的影响力榜首。

　　讲到这里，这个小插曲就告一段落了，这个本来会给搜狗带来一点小负面的招聘事件，在CEO王小川的直接介入下，不仅仅赢得了公众舆论上的好感，也对公司内部起到了一定的警醒作用，更是从搜狗捉出了一只对搜狗声誉有损的害虫，可谓是一举三得。

　　再联想到前段时间，王小川为自己母校的家长们发声，怒怼官方的回应，也是圈粉无数，不忘初心，让公众看到了一个企业家的社会担当，也帮助搜狗在公众心中建立正面的形象。

　　而当初搜狗上市之际，坊间流传最广的也是关于王小川的一个笑谈，据说王小川曾发誓，一天不上市，就一天不结婚！虽然这句话后来被王小川否认出自他口，但是作为搜狗上市期间最为公众津津乐道的谈资，一度为搜狗吸引了不少公众的目光和流量，在公众心中留下了很好的印象，成为王小川和搜狗最好的标签。

　　有媒体曾这样评价王小川，“王小川被称为清华守门员，18年没离开过五道口，一心坚守着他热爱的搜狗，在小川的心理，搜狗就是就是他的老婆。”

　　上述这些都在强化王小川“理工技术男”的形象，这样的公众印象也会被联想放大到搜狗这家公司上，让搜狗在公众心中留下“技术驱动”的正面印象。

　　而在社交媒体上，王小川也表现了他小心机、死磕竞争对手的一面。如果具体一点来说，就是百度黑。

　　在搜狗的上市前夕，王小川在微头条上晒出李彦宏的内部业务沟通群的截图，起因是搜狗在路演PPT和招股书已经全面覆盖的情况下，李彦宏并没有收到相关的推送，所以才在沟通群里问相关的负责人为什么晚了别人一拍，这样的内部沟通其实无可厚非，但是都被王小川拿来作为攻击竞争对手的工具。

　　这条微头条一发出就收到了来自网友的指责，评论区大部分都觉得王小川天天黑别人、格局低、很小人之类的。

　　如果你觉得这是一次偶然那就大错特错了，对于王小川来说，怼百度是常态。大家感受一下小川同志的怼百度的日常：

　　其实我们回头梳理一下会发现，王小川的人设一直是围绕着“理工技术男”和“竞争对手黑”展开的。技术出身的王小川，没有那么多的套路，不管是优点还是缺点，似乎都非常分明，如果用一句话来形容王小川的人设，那就是有点小心机的理工技术男。

　　创始人在公众心智中的标签跟品牌在用户心中的印象是有着很大的关联的。理工技术男的的标签，具体而言就是踏实务实、精于技术，这些映射到品牌身上，会给用户留下搜狗是一家踏实务实、技术驱动的企业，而看起来略有负面的小心机，其实也让整个企业看起来非常爱憎分明、有血有肉，会让大家觉得搜狗是一家很人性化的企业。

　　如果一个人的人设太过完美，那往往就很难经得起岁月的敲打，毕竟说到底，企业家也是人。比如吴秀波如果不是之前的大叔暖男人设太过完美，比如刘强东如果不是之前的宠妻狂魔形象太过深入人心，可能也不至于经受这么强烈的公众舆论的口诛笔伐，试想这些事如果出现在王思聪身上，那还算是事吗？

　　而王小川这样有正面有负面的标签，反而更加符合一个合格的企业创始人在用户心中的印象，让创始人的人设变得进可攻退可守。

　　而相比较傅盛以年轻人的创业导师的人设出场，王小川每次刷存在感似乎都跟搜狗直接或者间接有关，让王小川跟搜狗的品牌进行了深度捆绑，王小川给人的印象，就是搜狗给人的印象。而傅盛现在的公众形象，很难让大家把他的标签对标到猎豹移动上，傅盛是傅盛，猎豹是猎豹，这也是这两年媒体吐槽傅盛不务正业的原因之一。

　　搜狗作为国内搜索引擎领域的千年老二，这么多年似乎并没有在公关上吃到类似百度那样的大亏。王小川这种点小心机的理工技术男的人设助攻功不可没。所以说王小川是搜狗最好的公关一点都不为过。