在刚刚过去的2019年,我国成功举办了庆贺新中国成立70周年的辉煌盛典,向世界彰显了中国特色社会主义的强大生命力。2020年是特殊的一年,我国脱贫攻坚战也将迎来最后决胜、成果验收的关键阶段。为此,在精准扶贫事业上持续发力,啃下最后的“硬骨头”,是关系到中国数千万人的福祉,是实现2020年全面建成小康的关键一步。

　　回眸70年发展历程,中国经济在全球腾飞,中国企业在世界崛起。优秀的民族企业作为推动我国国民经济发展的重要力量,始终承担着创造社会财富、促进社会就业的重任。平安人寿作为其中之一,坚守保障人民美好生活的初心,通过持续深耕教育扶贫的切实行动,助推实现脱贫攻坚战决胜,成为民族企业履行社会责任的典范之一。

　　1月7日,平安人寿荣获由《经济观察报》颁发的“年度CSR贡献企业”。前不久,平安人寿还荣获由人民网(603000,股吧)颁发的“第十四届人民企业社会责任奖”公益创新奖及《新周刊》颁发的“年度公益IP”奖,以理性公益、透明共建、多元化参与场景等备受业界与专家认可,被评价为“有延续性、有连接力与温度的公益品牌”。

　　平安人寿自2017年启动“幕天捐书”以来,持续推动城市闲置书籍流动,通过打造全球最大书籍捐赠平台,以阅读助力贫困乡村少年的教育成长。在多年的实践中,“幕天捐书”已发展成为平安人寿“志智双扶”教育扶贫特色项目,既为脱贫攻坚注入鲜活的企业力量,更为公益发展提供了一种可行有效的创新样本。

　　“指尖公益”流行的背后,创新还能带来什么?

　　移动互联网时代下,创新公益几乎无处不在:在线众筹、低碳种树、公益捐步……一个又一个颇为流行的“指尖公益”,前所未有地将中国数量庞大的网民力量汇聚了起来。以往看似与普通人关系不大的慈善大业,如今只要轻轻一刷手机,便能完成“近在身边”的爱心传递。

　　然而,当人们在享受“互联网+”社会创新所带来的便利与正能量的同时,也开始意识到“指尖公益”的不足之处。例如,个人求助、网络募捐的盛行,也诱发了某些不诚信的骗捐行为。虚假信息一旦被以讹传讹,热心人士的爱心更容易被误导、被利用,在无形中加大了人们对于“指尖公益”的甄别难度。从长远的角度来看,无疑会影响公众对于个人网络募捐、公益慈善平台的信任度。

　　创新公益,一方面拉近公益与普通人的距离,创造出抢人眼球的主题营销、刷爆朋友圈的募捐活动;另一方面,则走到了一个“十字路口”,在众声喧哗的“感性公益”狂欢后,促使人们开始思考:如何把一次性的爱心关注与公益热度,转化为长期、稳定、有效的公益运转模式。

　　巨头企业,特别是对于掌握创新手段与前沿技术的巨头企业,则需承担更多的社会责任。这并不仅仅体现在把善款直接捐出去那么简单,而是体现在运用综合创新优势,开发与赋能更有利于国家、更益于普通百姓的扶贫公益项目,为各行各业、中小企业做好公益表率。

　　作为中国第一批现代保险企业,平安人寿在创新发展上从未停下脚步。今年,凭借三十余年的创新实力及表现,平安人寿荣获了多项创新大奖,包括中国保险产业国际峰会“最佳保险产品创新企业奖”、经济观察报“卓越服务创新企业”奖,第一财经“最佳客户体验创新保险公司”奖等。平安人寿所获的种种荣誉,从技术到产品、从服务到公益,强大“创新基因”的背后,实际上是其对“保险姓保”这一本源的坚守,对社会责任的积极履行。

　　企业创新与扶贫公益结合在一起,会迸发怎样璀璨的火花与生命力?这是中国平安(601318)一直在思考与实践的问题。从1994年在安徽大地上建起第一所平安希望小学,到2018年提出面向“村官、村医、村教”三个方向的“三村智慧扶贫工程”,平安一直努力走在扶贫公益的第一线,不断为公益创新注入新力量。

　　2017年,平安人寿启动“幕天捐书”公益项目,独创性地扩充了平安特色教育扶贫的公益版图,从“硬慈善”向“软慈善”进一步完善。在物质改善的基础上,“幕天捐书”致力于推动闲置书籍的城乡流动,一方面弥合城乡教育差距,另一方面让全民读好书、捐好书,以阅读推进自我、家庭和社会教育,以阅读驱散精神“饥饿感”,推动教育扶贫创新发展,助力城乡少年共同成长。

　　平安人寿创新公益思路,形成立体式扶贫闭环

　　目前,中国平安作为一家拥有180万员工、2亿客户、5.9亿互联网用户的金融科技巨头,拥有投身扶贫公益事业的庞大资源优势。仅平安人寿,就拥有注册用户数超过1亿的平安金管家APP平台,及百万名保险代理人。

　　借助百万业务人员及近千家门店,“幕天捐书”等公益活动以数量庞大的平安人及客户作为公益基点,通过创新公益平台与多元场景,持续不断地连接起客户家庭、家人朋友、乡村少年乃至整个社会,以此形成一个较为完整的公益图谱。

　　公益服务创新:通过降低公众参与公益的门槛,精准推进筹捐图书的公益行动。具体而言,平安人寿充分发挥“科技向善”的力量,依托平安金管家APP、三村晖APP、远程支教设备等,搭建拥有亿万用户的公益平台,通过“上门收书”、“身边公益”等,充分调动代理人及客户践行随手公益,精准提供“线上+线下”的完整服务链。

　　今年4月,平安金管家APP上线了全新的e起公益平台,并推出“已阅减少未知”身边公益行动,平安志愿者只需简单三步,即可发起一场筹书公益活动,真实、高效地带动了客户参与捐书公益。在e起公益平台,捐赠人还可在线上直接预约代理人“上门收书”或快递到各地的平安人寿门店,因地制宜地享受“近在身边”的公益服务;并通过“书去哪了”功能,实时追踪书籍去向,提升公益信任度。不到8个月的时间,“e起公益”平台累计参与量超100万人次,共带动21万人注册成为寿险志愿者,个人公益活动发起量超过11万场。

　　主题场景创新:通过创意开发丰富多样的公益主题活动,吸引更多社会群体的关注与参与,在构建相伴互助的多元场景与社会风尚的同时,更让公益力量源源不断。