文 | 杨悦 长视频平台接连取消超前点播和砍价永远差一刀,都刚过去不久。4月18日,优酷新剧在会员抢先看基础上,推出邀请好友可以再抢先看最新两集的活动,会员抢先看剧另设门槛
文 | 杨悦 长视频平台接连取消超前点播和“砍价永远差一刀”,都刚过去不久。4月18日,优酷新剧在会员抢先看基础上,推出邀请好友可以再抢先看最新两集的活动,“会员抢先看剧另设门槛+邀请好友助力”的新玩法就再度引发争议。
“砍价进度始终差0.9%”事件后,人们对砍价的容忍度明显降低。最主要、最直观的原因是虚假数据侵犯了消费者知情权和选择权,潜在因素还包括越来越多人不愿意消费人际关系换取小恩小惠。优酷的活动规则还算公开透明,明面上没有踩雷。但砍价“费好友”的负面印象依然存在,电商平台拉新方式对内容平台适用度如何,都是优酷仍需面对的问题。 抢先看途径上,让会员再付钱还是拉好友,没有本质区别,都是此前被密集点名的超前点播。2020年,爱奇艺在老会员协议中增加超前点播相关规定,因未尽到合理提示义务,更新条款被判决无效。对原告要求取消超前点播这一机制的请求,法院则未支持,理由是商业模式探索本身不违反法律规定。中消协的表态也围绕保障老会员提前观影权利,不重复收费展开。 各方声讨重点在于是否有违契约精神,超前点播模式却未被明确否定。正因如此,普通会员基础上的星钻VIP会员、拉好友再抢先看等,超前点播新变式层出不穷。 优酷的解释是“为满足用户多元化需求”,同样有不少业界人士认为,实施会员分级付费策略,通过差异化剧集服务持续撬动会员增值空间,是行业在存量时代的大趋势。为付出更多成本的会员提供更多内容或服务,在各个行业都很常见,人们也能接受。 短视频及其他娱乐方式挤压用户时长,选秀、耽改、超前点播连番受挫,超前点播新变式是应对营收压力之举。即便国内长视频平台整体收费比国外低,差异化付费等商业模式相关探索的用户接受度还是不高,一是因为长视频平台在改进原来扁平化会员管理过程中,未能区隔好不同等级会员权益,使老会员含金量缩水;二是内容没升级,升级会员收费就没有说服力。 长视频平台想在现有会员制度上探索营收新路径,要靠内容创新和差异化运营带动。netflix数次涨价、会员分层的底气,也正是源于优质内容,会员价值能够从中得到体现。质价对等,用户才会为商业模式创新买单。 |
2018-12-20
2019-06-06
2018-11-28
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2018-10-01